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业务描述主营:+主要流程一句话

痛点清单当前最想解决的三件事

现有系统在用软件与迁移意愿

Support

技术支持

从上线之日起就有明确的维护服务方式、服务项目与服务响应时间，运行中遇到问题有清晰的处理路径。

01

维护服务方式

远程支持、在线工单、定期巡检相结合，重大故障走绿色通道。

02

售后服务项目

系统运行保障、数据备份与恢复策略、权限与安全策略优化、版本升级。

03

数据备份与安全

实施顾问会在数据清理、备份恢复、系统安全等方面提供建议，帮助系统稳定运行。

04

性能持续优化

不断应用新的开发技术、使用AI开发能力，持续优化运行性能。

05

知识传递

把操作方法、应用特点和日常维护知识传递给企业内部相应人员。

06

定制与迭代

标准产品之外的个性需求按定制流程承接，与既有数据底座共用同一套体系。

Careers

诚聘英才

我们更看重能不能把业务理解透、愿意在实务细节里较真。有意向请把简历发至 bigerp@163.com。

01

销售工程师

岗位职责

联系客户进行产品销售，与技术人员合作完成销售指标；
沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩；
开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
协调公司内部资源，提高客户满意度；
收集和分析市场数据，并定期反馈新信息。

任职资格

大专及以上学历，市场营销、计算机等相关专业优先；
1 年以上电话销售工作经验；
具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利；
富有开拓精神和良好的团队合作意识，学习和沟通能力强，协调能力强。

02

技术支持 / 实施工程师

岗位职责

负责为客户安装 ERP 软件，对客户进行操作培训，做好技术支持；
负责为客户提供 ERP 软件的产品功能咨询、上线实施、需求规格确认；
负责为客户提供 ERP 相关的管理咨询、指导以及维护工作；
指导客户按照软件中既定的业务模式和流程进行项目 ERP 实施。

任职资格

大专及以上学历，计算机、财务、进销存相关专业；
具有软件实施的丰富经验，有企业实务或 ERP 实施经验者优先；
善于沟通，具有较高的组织、沟通、协调能力；
工作认真负责，能承受较强的工作压力，有责任心和上进心。

03

研发工程师

岗位职责

按照要求完成项目设计、开发及实施工作；
独立承担系统的概要设计、详细设计工作；
独立进行数据库结构设计、开发；
编写项目开发中所需技术文档；
向其他组员提供技术咨询、指导、培训，解释业务需求。

任职资格

大学本科及以上学历；
具有 2 年以上 .NET B/S 架构的企业管理软件开发经验；
精通 .NET 架构，熟练使用 C#、数据库设计等技术；
具备丰富的软件工程知识，有良好的需求分析、项目规划、进度控制、风险管理等能力。

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技术支持 / 实施工程师

研发工程师

先看，再决定。